Le suivi informatique

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Chacun de nos intervenants suit sa clientèle, et vous aurez, sauf urgence, toujours le même ingénieur informaticien qui traitera vos demandes.

un informaticien dédié qui connait votre informatique.

Cela vous permet d'avoir un informaticien qui a une parfaite connaissance de votre parc informatique, de votre réseau, vos logiciels et des utilisateurs ...

Le suivi de votre parc informatique c'est d'abord un GAIN de TEMPS, la(les) personne(s) dedié connait votre réseau, votre matériel informatique, votre métier, vos applications et les utilisateurs.

 

C'est aussi important à plusieurs niveaux :

  • des incidents, il aura un historique des problèmes survenus dans votre entreprises;
  • des utilisateurs, le suivi permet de savoir la fonction, les outils de chaque utilisateurs et de connaitre les gens,
  • du matériel, et grace à la maintenance preventive, en cas de problème matériel nous pouvons intervenir avec du matériel de rechange, ...
  • du réseau
  • des serveurs
  • et vous accompagnera dans les conseils pour améliorer efficacement votre parc et réseau informatique, tout en maitrisant les coûts.
    Son suivi lui permettra d'appréhender les priorités.

 

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