Nos packs d'infogérance informatique
Ces packs sont donnés à titre indicatif, car chaque réseau d'entreprise est spécifique tant au niveau de la configuration du réseau, des serveurs, des ordinateurs, des logiciels et autres applications, et des utlisateurs.
Nous établirons avec vous VOTRE CONTRAT INFOGERANCE.
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PACKS D'INFOGÉRANCE (à titre indicatif)
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1: BASIC
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2: PRO
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3: PRO+
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Maintenance informatique sur matériel
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Administration du serveur, gestion des droits et des comptes utilisateurs. Gestion du parc informatique. configuration du routeur, configuration du parfeu
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Maintenance informatique préventive sur matériel et système
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Forfait interventions /mois à J+1
(frais de déplacement inclus)
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Détection panne informatique du poste, panne réseau, panne serveur, problème de lenteur Internet, problème d'impression
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Assistance téléphonique illimitée
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Télémaintenance ou Téléassistance illimitée
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Problème réseau (lié au poste), problème de lenteur réseau,
problème de lenteur serveur, problème de lenteur du PC ou du Mac. Problème d'ouverture de session. Problème d'ouverture de fichiers. Problème de droits sur les fichiers et dossiers
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Problème de messagerie (paramétrage), problème d'envoie et de réception, problème de spam.
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Problème de virus, gestion et configuration de l'antivirus, configuration de la sécurité du poste, sécurisation du serveur, configuration du routeur, mise en place des règles du firewall
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Assistance Configuration d'imprimante, de fax et mutlifonction
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Messagerie internet et Exchange (POP3, IMAP, MAPI Outlook, Web Acces)
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Remplacement et Réinstallation des postes
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Installation logiciel spécifique
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Interface entre le client et l'éditeur de logiciel spécifique
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Prise en charge des smartphones (tous protocoles : POP3, IMAP, MAPI Outlook, ActiveSync, Push Email, BlackBerry, Outlook Anywhere) pour la synchronisation des emails, des agendas et du carnet d'adresse, de la liste des tâches, des SMS pour certains protocoles.
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TARIF
Prix indicatif, basé sur 5 Postes clients + 1 serveur |
175 €HT
/mois |
225 €HT
/mois |
350 €HT
/mois |
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EQUIPE SUPPORT
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technicien
supérieur |
Ingénieur ou technicien Expérimenté et certifié
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Pourquoi choisir un pack d'infogérance?
Parce que vous connaissez à l'avance le contenu de nos prestations et leur montant !
En fonction de vos besoins choisissez un pack qui vous correspond et évitez les mauvaises surprises, le stress d'un support inexistant...
Aforia vous aide à déterminer le niveau d'infogérance qu'il vous faut.
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