Dépannage

DEPANNAGE

Dépannage informatique
Deux cas de figures se présentent à vous :
	o Vous n'avez pas de contrat de maintenance chez Aforia. Vous faîtes appel à nos services de manières ponctuelles. Cette solution est envisageable si vous n'avez jamais travaillé avec nous ou si vos besoins sont ponctuels. Nos tarifs sont compétitifs mais si vos besoins sont grandissants ou si vous souhaitez bénéficier d'une vraie assistance informatique, alors nous vous recommandons d'opter pour un contrat de maintenance ou d'infogérance auprès d'Aforia
o Vous avez un contrat de maintenance ou d'infogérance chez Aforia. Selon le type de panne et le contrat que vous avez souscrit nous intervenons dans un délais de 4 à 48 h.Le coût des interventions est maîtrisé puisqu'il est fixé lors du contrat. Quel sont les dépannages que nous proposons ? Voici une liste non exhaustive des dépannages que nous sommes en mesure de réaliser :
Sur site -Dépannages de problèmes liés au réseau locale (câblage ou paramétrages) -Dépannages de problèmes liés a l'interconnexion de réseaux distants ( inclus Internet.) -Dépannages de problèmes liés au système d'exploitation client (erreur de manipulation, erreur de paramétrage). -Dépannages de problèmes liés au système d'exploitation serveur -Dépannage suite à des problèmes de fonctionnement d'applications ou services -Dépannage suite à une infection du système par un virus -Récupération des données perdus suite à une suppression ou un virus.		Hors site -Réparation d'une station de travail PC de marque ou assemblé. -Réparation d'imprimante de marque Lexmark, Epson, HP, Canon (sous garantie ou hors garantie). -Réparation de portable Compaq, HP (hors ou sous garantie)
Les recommandations d'Aforia