Hotline

Assistance téléphonique

Ic_telvert Par téléphone, via la hotline :

Nos techniciens répondent à vos appels pour gérer les incidents suite aux appels des utilisateurs (de nos clients en infogérance).
Les interventions téléphoniques permettent de résoudre des problèmes d'utilisation/de configuration d'applications (différents niveaux d'assistance), d'assistance de dépannage sur des matériels & logiciels (dans certains cas).
Selon l'importance de l'incident, vous serez orienter vers le bon support : techniciens pour postes clients, techniciens serveurs, ingénieurs, expert.
Ses interventions sont généralement liés à la maintenance corrective.

 

Besoin 1 dépannage urgent ?

Un problème dans votre parc informatique ?
Nous intervenons sur des problèmes réseau, serveurs, postes clients...
à Paris et en Ile-de-France.
> Intervention immédiate à distance
> Intervention sur site en 4h chrono

En savoir plus

Nous intervenons sur Paris et IDF.

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Interventions préventives, correctives, ponctuelles ou avec infogérance...

Contactez-nous : ico-tel01.80.85.55.50

Depuis 10 ans, Aforia travaille avec des partenaires reconnus :

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